Cómo hacer amigos e influenciar las personas (I)

POR FELIX SANCHEZ

Fuente: Autismo en vivo

Fotografía: Autismo en vivo e Iberlibro

Barcelona, 16/07/2020

El clásico libro de Dale Carnegie “How to win Friends and influence people” es una excelente lectura para todos aquéllos que quieran mejorar sus habilidades sociales, pues es de lectura fácil, práctica y amena. El primer artículo de la serie es sobre “cómo gestionar personas”.

Si bien se trata de un libro norteamericano de hace ya bastantes décadas, ha sido un referente en su ámbito hasta el punto que se han hecho cursos por todo el mundo para ayudar a la gente a integrar sus conocimientos. Obviamente no está pensado para personas con TEA, pues el problema de las habilidades no es exclusivo de los TEA, pero desde luego contiene enseñanzas muy adecuadas para el colectivo TEA, en la medida que aporta estos códigos de inteligencia emocional, que no se enseñan en ninguna escuela, y que tan importantes son para el éxito en las relaciones sociales y en la vida en general.

De hecho, se dice que solo el 15% del éxito profesional se consigue gracias al conocimiento técnico, mientras que el restante 85% se consigue gracias a las habilidades de relacionarse y liderar personas. Si bien estos números son discutibles y depende mucho del tipo de carrera profesional, sí aportan una dimensión aproximada de la importancia de las relaciones y habilidades interpersonales para el éxito en el mundo profesional y en otras áreas de la vida.

El libro se estructura en cuatro grandes capítulos, dentro de los cuales se dan una serie de consejos para la misión de cada capítulo, de forma que escribiré un artículo para cada uno de estos capítulos. Hay que puntualizar que estos consejos funcionan con neuro-típicos, pero no siempre con personas Asperger, o al menos conmigo, y a varios de ellos no funcionarían para nada. El objetivo es entender cómo les gusta a los neuro-típicos que los traten, de forma algo o bastante diferente de cómo nos gusta a los Asperger.

¡Todo un reto de inteligencia emocional!

El capítulo primero trata de “Técnicas fundamentales para tratar y gestionar personas”, y sintetiza sus consejos en tres principios:

1) No te quejes, condenes ni critiques. La crítica es peligrosa en la medida que hiere el orgullo de los demás y crea resentimiento. Al contrario, es preferible hablar de las cosas buenas de los demás y tratar de comprenderles por sus defectos y errores.

2) Elogia sincera y honestamente a los demás. No se trata de hacer la pelota, sino de apreciar lo bueno que tienen los demás con espíritu sincero y auténtico. Casi todo el mundo tiene alguna cualidad que se pueda elogiar, por más difícil que parezca en algunos casos.

3) Crea en la otra persona las ganas de hacer. La forma de influenciar a los demás es hablar en los términos de lo que le importa y le motiva conseguir, y entonces, convencerles de que tu solución les ayudará a conseguir sus objetivos. Para ello es preciso ponerse en el lugar del otro y ayudarle, hasta cierto punto, a conseguir lo que quiere hasta ganarte su confianza, y a partir de ahí construir una relación ganar-ganar.